コミュニティマーケティングの肝となる「顧客の5VALUE」:DeNAでAnycaを運用する 宮本さんが語るPRにつながるコミュニティブランド戦略 [後編]

コミュニティマーケティングの可能性について、実践者に伺うインタビューシリーズ第2弾。DeNAでAnycaというカーシェアサービスを運営される宮本さんがゲストです。

後編では、コミュニティマーケティングのKPIについて・宮本さんが「顧客の5VALUE」と呼ぶコミュニティの価値・マーケティングの全てのフェーズでコミュニティの力を借りるという考え方について語っていただきました!

 

 

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