2020年もあっという間に過ぎ去ろうとしている中、いま考えていることや思っていることをどのような言葉でお伝えすれば良いのか、悩みながらもキーボードを叩いています。
ご存知のようにPeatixでは11月初旬に不正アクセスによる個人情報引き出しが発覚しました。お客様をはじめ全てのステークホルダーの皆様に多大なご迷惑とご心配をおかけしております。外国のハッカーによる攻撃がコロナ禍の中で激化している中、今回の事象への対応はもちろんのこと、今後の長期的なセキュリティ強化に関する考えや姿勢を固め、それを経営指針の大きな柱と据えて時間とお金を投じていきます。
そして、とにかくコロナに左右された2020年でした。こうして会社が存続していること自体が不思議なくらいです。人が集うことを基盤とした事業とプラットフォーム作りを2011年以来続けて来た中、その基盤と前提が全て崩れたのが2月のことでした。そこから知恵を結集してオンラインイベントへ舵を切ったところそれが功を奏し、これまで見られなかったような急成長が始まったのが4月。そこから半年経った10月の事業規模は4月の3倍ほどでした。
当然ながら人員を3倍揃えることは不可能ですから、なんとか現メンバーの皆で事業を推進してきました。そうしている最中に、コロナ禍の中でハッキング行為がグローバル規模で激化し、11月に不正アクセスが発覚。後悔先に立たずであることは重々承知ですが、急成長の中で敢えて立ち止まり、足元を確認すべきだったのかもしれません。
今回の件は非常に重く受け止めており、すぐにお客様からの信頼を得られるとは思っていません。ですが、今後は何とか信頼を回復していただけるよう、長い時間をかけて行動していくほかありません。
皆様のコミュニティ活動の継続がただでさえ大変なこの時期に水を差すような事象を引き起こしてしまい、皆様の信頼を裏切ってしまい、大変申し訳ありませんでした。Peatixを代表して深くお詫び申し上げます。
改めて皆様のコミュニティ活動に貢献できるサービスを運営するべく、一歩ずつ精進して参ります。
Peatix Inc. CEO 原田 卓